Natomiast posiadając paragony fiskalne, nad wyraz łatwiej dochodzić potem swoich praw, jeśli towar okaże się felerny bądź wykonana usługa złej jakości. Dodatkowo - co jest istotne z punktu widzenia urzędów skarbowych - wydany paragon stanowi potwierdzenie, że naliczony w cenie podatek sprzedawca odprowadza do budżetu państwa, a nie chowa do własnej kieszeni.
Bieżącą akcję Resort Finansów, przypominającą o konieczności wystawiania oraz przechowywania paragonów, wspiera Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a promuje rysunek znanego rysownika Andrzeja Mleczki "Nie bądź jeleń, weź paragon", umieszczony na plakatach i kartkach pocztowych.
Należy pamiętać o tym, że handlujący może odmówić przyjęcia reklamacji, kiedy nie mamy dowodu zakupu, ponieważ bez niego często nie jesteśmy w stanie udowodnić, że dany produkt kupiliśmy właśnie w danym sklepie. Faktem jest, iż zawartą transakcję można też udokumentować potwierdzeniem płatności kartą, wyciągiem z konta, a nawet zeznaniem osób, które nam towarzyszyły przy zakupach, jest to jednak zwykle bardziej kłopotliwe od okazania paragonu. Potwierdza on bowiem jednoznacznie - co kupiliśmy, gdzie, kiedy i po jakiej cenie.
O pobraniu i zachowaniu paragonu emitowanego przez kasy fiskalne trzeba pamiętać szczególnie, gdy nabywamy artykuły przemysłowe, ponieważ ich wady mamy prawo reklamować w ciągu aż dwóch lat od dokonania zakupu. Dotyczy to też kupowania na wyprzedażach rzeczy przecenionych.
- Paragon przydaje się także w sytuacjach nietypowych. Zgodnie z prawem, to, czy będziemy mogli oddać pełnowartościową rzecz, która po prostu nam się nie podoba lub nie pasuje, zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Dlatego ma on prawo wymagać przedstawienia paragonu, dołączenia metek, czy dostarczenia pudełek. Warto również wiedzieć, że w przypadkach zwrotu lub wymiany to właśnie paragon staje się często nośnikiem informacji, na którym sprzedawca wpisuje odpowiednią adnotację, że wymiana lub zwrot będą możliwe w ciągu umówionego z klientem terminu. Gdy nie otrzymaliśmy paragonu od sprzedawcy, powinniśmy zgłosić ten fakt Urzędowi Kontroli Skarbowej - radzi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. (Źródło: dziennikpolski24.pl, data artykułu: 01.08.2011)
Treść artykułu dotyczy stanu prawnego obowiązującego w czasie, kiedy powstała oryginalna publikacja w piśmie.
